处理卷帘门卡滞和撞击问题需要根据具体情况采取不同的措施，以下是一些常见的处理方法：

卡滞问题：

检查卷帘门的轨道、滚轮和支撑杆是否存在堵塞或损坏，清除杂物或修复损坏部件。

润滑卷帘门的轨道和滚轮，使用专门的润滑油或润滑脂来减少摩擦，从而提高门的运行顺畅度。

调整卷帘门的张力，确保门的重量分布均匀，避免造成卡滞现象。

撞击问题：

安装防撞条或保护装置，可以在卷帘门的底部或两侧腰部安装软质保护条或保护垫，以减少撞击造成的伤害和损坏。

增加警示标识或警示灯，在卷帘门的两侧或上部安装明显的警示标识或警示灯，提醒行人和车辆要注意卷帘门的存在，避免不慎撞击。

定期检查和维护卷帘门，确保门的运行状态良好，及时修复损坏或故障部件，以避免撞击问题的发生。